予約受付期間の変更点
クラブ・メンバー様からのフィードバックを収集した結果、予約受付期間の簡易化を求める声があがりました。今後は、滞在日数別の3つの予約期間ではなく、会員ステータスのグループ別に2つの予約期間を設定いたしました。1つは、メンバー(優先予約が可能*)とセレクトのグループそして、もう1つ は、エグゼクティブ、プレジデンシャル及びチェアマンズ・クラブのグループ用の予約期間です。
メンバーレベルの予約受付期間 | ||||
宿泊数 | ||||
7泊以上 | 3-6泊 | 1-2泊 | ||
現在の予約受付期間 | 予約受付宿泊日数: | チェックイン日の365日前 | チェックイン日の180日前 | チェックイン日の90日前 |
新しい予約受付期間 | 2016年12月15日現在のメンバーレベルの予約受付期間: | チェックイン日の12ヶ月前もしくはポイント・プレミアム*使用で13ヶ月前 | 1泊以上はチェックイン日の10ヶ月前 |
*予約をさらに柔軟にしていただく為に、ポイント・プレミアムという制度を導入いたしました。この制度により、メンバー会員ステータスのメンバー様は、7泊以上の宿泊予約を13ヶ月前にしていただけるようになります。ポイント・プレミアムとは、「優先予約」の期間中に、通常必要なクラブポイントより20%多いクラブポイントを使い、早期に予約をしていただけるオプションです。セレクト、エグゼクティブ、プレジデンシャル、及びチェアマンズ・クラブの会員ステータスのメンバー様にはポイント・プレミアムは適用されません。
セレクトレベルの予約受付期間 | ||||
宿泊数 | ||||
7泊以上 | 3-6泊 | 1-2泊 | ||
現在の予約受付期間 | 予約受付宿泊日数: | チェックイン日の365日前 | チェックイン日の180日前 | チェックイン日の90日前 |
新しい予約受付期間 | 2016年12月15日現在のセレクトレベルの予約受付期間: | チェックイン日の13ヶ月前 | 1泊以上はチェックイン日の10ヶ月前 |
エグゼクティブ、プレジデンシャル及びチェアマンズ・クラブレベルの予約受付期間 | ||
宿泊数 | ||
無制限 | ||
現在の予約受付期間 | 予約受付宿泊日数: | チェックイン日の395日前 |
新しい予約受付期間 | 2016年12月15日現在のエグゼクティブ、プレジデンシャル及びチェアマンズ・クラブレベルの予約受付期間: | 1泊以上はチェックイン日の13ヶ月前 |
キャンセル規約の変更点
予約及びキャンセル期間は各国々によって様々です。当クラブでは各国からメンバー様をおもてなししておりますので、共通のキャンセル規約を設けることに焦点をおきました。ホスピタリティー業界のリーダーとして、当クラブは頻発はしていないものの、予期できない要因でメンバー様の休暇予定が変更になってしまうことを存じ上げております。よって、このような状況でも円満なキャンセルができ、不必要なポイントの損失を避けるようホールディング・アカウントを導入いたしました。次回の休暇でお会いできることを楽しみにしております。
2016年12月15日以降の予約に適用されるキャンセル規約は以下の通りです:
2016年12月15日からのマリオット・バケーション・クラブ・リゾートの予約に対するキャンセル/変更規約* | ||||
後到着前のキャンセル及び変更の期間 | 61日以上前 | 60~1日前 | チェックイン日当日及びそれ以降に宿泊数を短縮、キャンセルする場合 | チェックイン日前に、予約期間で受け付けている予約日数より少ない日数に短縮する場合 |
払い戻し | クラブポイントは全て返還 (ただし優先予約中にポイント・プレミアムで使用したポイントはクラブ・メンバーのホールディング・アカウントに払い戻されます) | クラブポイントは全てホールディング・アカウントに返還 (ただし優先予約中にポイント・プレミアムで使用したポイントは失効します) | キャンセルの場合は、予約に使用したクラブポイントは失効。 宿泊集短縮の場合は、短縮分のポイントが失効 | 変更分のクラブポイントは全てクラブ・メンバーのホールディング・アカウントに返還 |
ホールディング・アカウントに入るクラブポイントに関する詳細は以下のキャンセル規約をご確認ください。
*エクスプローラー・コレクションを通した予約には追加のキャンセル期間が適用される場合があります。詳細に関しましてはVacationClubAP.comにアクセスしてください。
ホールディング・アカウント
ホールディング・アカウントにあるクラブポイントは利用年度の期限が切れる前に使用しないと、失効してしまいます。これらポイントはチェックイン日の60日前であれば、以下に使用可能です。
ホールディング・アカウントにあるクラブポイントは前借り、繰越し、譲渡、マリオット リワードポイントへの交換及びインターバル・インターナショナル社の保留リクエストにはご利用いただけません。