諮問委員会委員長からのご案内
諮問委員会の委員長として、マリオット・バケーション・クラブ・インサイダー、アジア・パシフィックで、メンバーの皆様に、最初のご挨拶ができることを大変うれしく思います。ここでは、諮問委員会がどのように構成され、どのような活動を行っているのかをご紹介いたします。
諮問委員会とは
諮問委員会は、毎年6月と11月の年2回開催され、マリオット・バケーション・クラブ・アジア・パシフィックのメンバーから選出された5名（イギリス、マレーシア、香港/シンガポール、日本、並びにアメリカ）で構成されています。委員会メンバーは、その他のメンバーから選ばれ、最長2期（1期3年）までの任期が定められています。任期満了日はメンバーによってそれぞれ異なり、私の場合は、現在2期目で、残り1年の任期となります。
活動内容
諮問委員会は、クラブの管理・運営に対するメンバーの意見を代表する組織です。受託者として、クラブ・リゾート施設が提供するサービスが、マリオット・バケーション・クラブ・インターナショナルのブランドスタンダードを損なわず、かつクラブメンバーの利益が最大になるよう努力する責任を追います。メンバーは、諮問委員会に提出された議題に対して、一票ずつ投票する権利が与えられます。
委員会の権利と責任は、下記のとおりに定められます。
- 年間管理費の予算や特別予算の承認・否認の推薦
- 財務諸表監査に関する書類の受理
- 倒産や、年間管理費予算案が長期間基本協約に達しなかった場合の、クラブマネージャー(マリオット・バケーション・クラブ)の後任の提案
- 信託証書の元、任期を満了または終了したメンバーの、後任を承認することの推薦
- クラブマネージャーが提案するあらゆる計画の承認または否認の推薦
- クラブ運営規約の元、クラブリゾート取締役会による役員会によって検討される前段階での、事項の検討や対応
2014年6月6日、諮問委員会は、クラブマネージャーの代表者と、マリオット・バケーション・クラブ・インターナショナルとメンバー間との、クラブ運営費用並びにその負担分配に関する調査を行いました。委員会は、クラブ・リゾート施設のパフォーマンスと利用に対するメンバーの見解を述べるとともに、理解を得られるよう努力しました。また、予算に対し、年間にかかる諸費用を見直すとともに、リゾートの改装に向けた計画についての報告がありました。
2014年11月3日、クラブマネージャーの代表者からの定例報告を受け、2015年の予算案に関する話し合いが行われました。特にクラブ年会費の値上げについては、委員会メンバーから厳しい指摘を入れました。委員会の会員もまたクラブメンバーの一員として、バケーションへのネガティブな影響をこれ以上大きくしないためにも、できるだけ早く値上げの上限を設けることを検討しています。
委員会は、クラブ・リゾートに求められるクオリティーを維持するために必要な改装工事にかかる費用を賄うための準備積立金についても、クラブマネージャーの代表者と入念なチェックを行い、この積立金が、必要な場合においてのみ使用されることを確認しました。また、準備積立金の管理場所についても言及し、通常の口座とは別の口座に保管されることも確認しました。
マリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットでの滞在を終え、私は、クラブマネージャーが委員会の意見や提案を踏まえたうえで、施設の改善・改良を検討し、また、多くの場合において、実行されているということをここにご報告します。
ゲスト満足度
クラブマネージャーは、ゲスト満足度の向上を目指しており、委員会にも満足度に関する定期的な報告がなされています。この満足度は、クラブ・リゾート施設に宿泊されたゲストに送られるEメールのアンケートによって集計されます。クラブマネージャーは、全国的にも、世界的にも、この評価を元に、リゾートの管理状況やスタッフ一人ひとりのパフォーマンスを判断しています。次回アンケートが届いた際は、ぜひ滞在の感想をお送りください。これは、クラブマネージャーならびにクラブに関する皆さまの意見を述べる、大切な機会でもあるのです。
ご参加ください
次回、諮問委員会の投票が行われる際は、投票用紙に記載された候補者たちから、皆さまが選ぶ1人に一票を入れてください。残念ながら、メンバーからの投票が大変少ないのが現状です。また、諮問委員会への参加にご興味をお持ちの方は、委員会までご連絡ください。なお、お送りいただいた情報は、選挙前に委員会にて確認させていただきます。
次回の委員会は2015年6月5日を予定しています。委員会の内容については、またこの場でご報告させていただきます。なにか問題を抱えている場合やご意見、ご感想などがありましたら、OwnerBoard.AsiaPacificClub@VacationClub.comまでご連絡ください。
敬具
マイケル・オッペンハイマー
アジア・パシフィック・クラブ 諮問委員会会長
憧れのアラスカクルーズへ
穏やかな水面を進むクルーズ船からのアラスカの風景は、まさに圧巻の一言－切り立った渓谷に囲まれた氷河の世界を満喫することができる、アラスカを巡るクルーズに参加してみませんか。今なら、5月～9月の夏のご予約も承っています。
クラブポイントを利用して、アラスカの大自然に触れるクルーズをご予約いただけます。インサイド・パッセージ（内海航路）を進む船のデッキでは、ホットチョコレートを片手に、クジラやハクトウワシ、アザラシなど、多様な動物たちを観察することができます。旅の途中では、現地の文化体験や、人の手が届いていない大自然を満喫できるプログラムなどを追加でお選びいただくこともできます。船の上でのお食事やアクティビティ、船内施設などもお楽しみください。
メンバーの皆様にお楽しみいただける、アラスカクルーズのプランをご紹介します。
アラスカ周遊7泊クルーズ
35,000 クラブポイント*
- 2015年8月25日出発、シアトル発着
- カーニバル・レジェンド（内側のキャビン宿泊）乗船
- スカグウェー、ジュノー、ケチカンほか寄港
35,000クラブポイント*
- 2015年5月15日出発、バンクーバー出発・シューアード到着
- ロイヤル・カリビアン・ラディエンス・オブ・シー（内側のキャビン宿泊）乗船
- ケチカン、アイシー・ポイント寄港、ハバード氷河見学など
65,000クラブポイント*
- 2015年5月8日出発、バンクーバー発着
- ノルウェージャン・サン（内側のキャビン宿泊）乗船
- シトカ、ジュノー、ヴィクトリアほか寄港
65,000クラブポイント*
- 2015年6月6日出発、バンクーバー出発・シューアード到着
- セレブリティ・ミレニアム（海側のキャビン宿泊）乗船
- ケチカン、スカグウェー寄港、ハバード氷河見学など
詳しい内容ならびにご予約の際はメンバーサービス までご連絡ください。
*ご予約は空室状況によります。現金でのアップグレードはございません。すべてのクルーズのご予約につき、1キャビン（客室）ごとにUS$119ドルの手数料が発生します。
諸条件
クルーズ料金には船上での部屋代、ほとんどの食事代、アクティビティやエンターテイメント等が含まれています。お選び頂いたクルーズにより、飲料費や専門ダイニングでのお食事代などは含まれていない場合がございます。
†このプログラムはすべてのクルーズが適用対象ではありませんので、上記記載のリンクより詳細情報をご確認ください。クルーズ料金は、明記されたクラブポイント数以外に、別途現金料金が加算される場合があります。1客室は2名様でのご利用となります。お申し込みはご予約時の空室状況に基づきます。その他港湾税及び政府関連諸税が別途かかる場合、こちらにクラブポイントをお使いいただくことはできません。クラブポイント数は予告なく変更となる場合があります。また、他の制限が適用される場合があります。すべてのクルーズのご予約につき、1客室ごとの手数料US$119 が発生します。お支払いはクラブ管理者へお申し付けください。
キャンセル規定につきましては、各クルーズ会社の規定に明記されています（ご予約時にご案内となります）。クルーズ会社によっては同一クルーズ会社の別ツアーに振り替えられる債権となる場合がございます。ただし、クラブポイントはご予約時点で使用済みとなり、キャンセル時も返還はできかねますのでご了承ください。
マリオット・インターナショナルとマリオット・バケーション・クラブ・インターナショナルおよびその関連会社は、上記に記載された条件、定員、ツアーの催行ならびにツアー中の活動やイベント、サービスに関し、いかなる明示または黙示を問わず、一切の保証を行いません。また催行者より提供されるサービスの質や適性、活動やイベントに関するお問い合わせは受け付けておりません。なお、本文は催行者やツアーおよびイベントを支持または推薦するものではなく、ツアーの内容や設備、アメニティなどは予告なく変更となることがあります。
また、メンバー皆様の旅券（パスポート）の必要残存期間が有効であること及び関係国への入国査証（ビザ）を所持していることが必須条件となります。航空運賃や記載されていないご旅行先での費用は上記ツアー料金には含まれて おりませんので、参加者によってお支払い頂く必要がございます。
2つのクラブリゾートの受賞が決定しました
2つのクラブリゾートが、2015年トリップアドバイザー・トラベラーズチョイスアワードを受賞しました！マリオット・プーケット・ビーチ・クラブとマリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットが、タイの家族向けホテルトップ25 に選出されています。このアワードは、世界中の旅行者から寄せられた2014年の口コミの評価点と数をもとに選ばれます。
もしいずれかの施設にお泊り頂いたことのあるメンバー様なら、これらのクラブリゾート施設の美しいビーチフロントそして素晴らしいアメニティーが分かるはずです。
マリオット・プーケット・ビーチ・クラブ
タイの家族向けホテル第9位
アンダマン海を臨むラグジュアリーなリゾートで、広々としたエレガントな2ベッドルーム2バスルームヴィラやトロピカルな庭園に囲まれた水面がきらめくプールなどがあります。JWマリオット®・プーケット・リゾート&スパと隣接しており、10のレストランとラウンジ、タイ古式トリートメントを体験できるスパリラクゼーションなどもお楽しみいただけます。またリゾートでは最近様々な改修作業も行なわれました。
トリップアドバイザーでは“家族連れでも退屈しないリゾート”や“1日遊んでも疲れない最高のリゾート”、“楽園のような場所”などの評価をいただいています。
詳細はこちら
マリオット・マイカオ・ビーチ－プーケット
タイの家族向けホテル第20位
JWマリオット®・プーケット・リゾート&スパのそばに建つもうひとつのリゾートで、ホテルへのアクセスはもちろん、併設レストランとスパをご提供しております。さらに、改装されたばかりの家族連れに大人気のスプラッシュパッドがあるキッズプールなど、クラブリゾートならではの施設もご用意しています。1日楽しんだ後は、2ベッドルーム2バスルームヴィラでゆっくりお過ごしください。
トリップアドバイザーでは、“小さな子供連れに最高のリゾート”や“とにかく素晴らしい場所”、“とてもフレンドリー”などの評価をいただいています。詳細はこちら
プーケットやそのほかのクラブリゾートのご予約の際は、www.VacationClubAP.comまたはメンバーサービスまでご連絡ください。
諸条件
クラブリゾート施設のお部屋は空室状況によります。予約とご予約キャンセル規定は、第三改訂版 開示説明書およびクラブに関するガイドライン（今後、変更されることがございます）に基づきます。シーズンはその年によって異なります。複数のご予約をしていただくことができます。
プーケットのリゾートがさらに充実しました
ここでは、最近注目を集めているプーケットの2つのクラブ・リゾートについて、ご紹介します。マリオット・プーケット・ビーチ・クラブ並びにマリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットでは、先日、皆様のバケーションがより素晴らしいものになるよう、施設の改修作業が行われました。
次回プーケットにお越しの際は、今回の工事により、より一層魅力的になったリゾートをその目で確かめてみてください：
ご到着時
- マリオット・プーケット・ビーチ・クラブにご滞在の方には、チェックイン日の21日前を目安に、客室へのリクエストや観光・アクティビティのご計画に関するお問合せ、ご滞在へのリクエストなどに関するご案内をお送りします。
- マリオット・プーケット・ビーチ・クラブにご滞在の方は、ご到着時、ロビーデスクにてチェックインを円滑にお手続きいただけます。
- ご到着時にお部屋の準備が整っている場合は、通常より早めにお部屋をご利用いただけるエクスプレスチェックインも可能です。
- プーケットのリゾートで開催されている、家族向けのアクティビティが一新されました！プールエリアでのムービーナイト、ズンバやボリウッドダンスなどのフィットネスクラス、キッズナイトアウト、ハッピーアワー開催時の生演奏などをお楽しみいただけます。
- マリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットのキッズプールがリニューアルオープンしました。
- マリオット・プーケット・ビーチクラブで、すべての客室のマットレス、テラスのテーブルの取換え作業が行われました。
- マリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットでは、客室のキッチンコンロと42インチのテレビが新しくなりました。
- 両リゾートでは、随時、客室のメンテナンス作業を行っています。メンテナンス時には、客室の塗装作業や床磨きなど様々な作業が行われ、メンバーの皆さまには、常にきれいな客室をご提供しています。
- マリオット・マイカオ・ビーチ－プーケットでは、フィットネスクラスやアクティビティが開催されるオープンエアスペース・サラのオープンが発表されました。また、リゾート内のガーデンエリアも改修を予定しています。
- マリオット・プーケット・ビーチクラブでは、プールエリアに新しいサンベッドを70台設置しました。なお、これまで使用していたものは、ノースプール、サウスプールに移設されています。また、テニスコートやフィットネスセンター、レストラン・クッチーナの改装工事も行われました。
プーケットのクラブ・リゾートへのご予約の際は、VacationClubAP.comをご覧いただくか、メンバーサービスまでご連絡ください。
総支配人マーティン・ディヴェノサについて |
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どこの出身ですか？ 何語を話しますか？ 
どのくらいMVWで働いていますか？ 仕事で一番好きな事はなんですか？ 現在勤めているリゾート以外で一番好きなマリオット・バケーション・クラブ®またはマリオット®の施設はどこですか？どんなところが好きですか？ マリオット・バケーション・クラブまたはマリオットの施設で、将来行ってみたいところはどこですか？その理由は？ メンバーの皆様にお伝えしたいことなどがあればどうぞ。 |
諸条件
予約とご予約キャンセル規定は、第三改訂版 開示説明書およびクラブに関するガイドライン（今後、変更されることがございます）に基づきます。お部屋は空室状況によります。シーズンはその年によって異なります。複数のご予約をしていただくことができます。
clubTHRIVEのご紹介
バケーションは心が豊かになる特別なひとときですね。次回のリゾートステイでは、心身ともに、思いっきりリフレッシュしましょう！
オーナーやメンバーの多くは、特にバケーション中は、健康的でバランスのよい生活を送るよう心がけていることと思います。そんな皆様のためにマリオット・バケーション・クラブ・リゾートで新たにスタートした新ウェルネスプログラムclubTHRIVEが、2015年さらに規模を拡大することになりました。
clubTHRIVEでは、燃料補給・再生・運動・発見の4つの要素を基準とし、皆様の好みや体力に合ったプログラムをご用意しています。
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燃料補給
旅行先で食事に気を配るのは難しいこと、と諦めていませんか。そんなときこそclubTHRIVEを活用しましょう！リゾートのレストランで、健康に配慮されたお食事をお楽しみいただけます。
- 再生
軽いストレッチやヨガを取り入れたアクティビティに参加して、リラックスしながら心身をリフレッシュしましょう。スパセラピーを受けて、思う存分リラックスするのもお勧めです。
- 運動
有酸素運動やストレッチ、五感で楽しむトーニングプログラムに参加して、血行を促進し、体を整えましょう。
- 発見
リゾートの外に繰り出して、健康かつ教育的で、楽しいアクティビティの数々を満喫しましょう。
clubTHRIVEは、マリオット・デザート・スプリングス・ヴィラ、マリオット・シャドー・リッジ・パーム・デザート、そしてフロリダ州パームビーチのマリオット・グランド・オーシャン・ポイントでもお楽しみいただけます。2015年内に、そのほかのリゾートでも順次開催予定です。
clubTHRIVEに関する最新情報は、マリオット・バケーション・クラブのフェイスブックをご確認ください。マリオット・コオリナ・ビーチ・クラブやそのほかのクラブリゾートのご予約の際は、VacationClubAP.com またはメンバーサービスまでご連絡ください。
諸条件
クラブリゾート施設のお部屋は空室状況によります。予約とご予約キャンセル規定は、第三改訂版 開示説明書およびクラブに関するガイドライン（今後、変更されることがございます）に基づきます。シーズンはその年によって異なります。複数のご予約をしていただくことができます。
メンバーサービスご連絡先
メールアドレス: MemberServicesAP@VacationClub.com
プレミア・プラスメールアドレス: MemberServicesAP.PremierPlus@VacationClub.com
メンバー様用ウェブサイト: VacationClubAP.com*
シンガポール、下記記載のない国からお掛けの方は、
電話: +65 6877 6088
プレミアプラスメンバー: +65 6877 6199
Fax: +65 6877 6089
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
オーストラリアからお掛けの方は、
電話: 1 800 736 115
プレミアプラスメンバー: 1 800 739 045
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
中国からお掛けの方は、
電話: 400 120 6176
プレミアプラスメンバー: 400 120 6177
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
香港からお掛けの方は、
電話: +852 3071 4886
プレミアプラスメンバー: 800 965 654
Fax: +852 3071 4880
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
日本からお掛けの方は、
フリーダイヤル**: 0120 924 658 / 00531-650574または+800 8855 6677†
プレミアプラスメンバーフリーダイヤル**: 0120 924 659 / 00531-650575
Fax: +65 6877 6089
月曜日 – 土曜日09:00-18:00 (GMT +9)
マレーシアからお掛けの方は、
電話: 1800 80 6619
プレミアプラスメンバー: 1 800 80 6620
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
タイとフィリピンからお掛けの方は、
フリーダイヤル: +800 8855 6677 / 00 800 8855 6677†
月曜日 – 土曜日09.00 – 19.00 (GMT+8)
アメリカ、カナダ、カリブからお掛けの方は、
電話: +801 468 4173
フリーダイヤル: +800 919 8066
プレミアプラスメンバー: 800 414 7418
月曜日 – 金曜日10.00 – 20.30 (EST)
メールアドレス： MemberServicesAP.USA@VacationClub.com
ヨーロッパ、中近東、アフリカからお掛けの方は、
電話: +800 8855 6655 (イギリス、ドイツから)
電話: +353 21 730 4484 (上記以外の国から)
プレミアプラスメンバー: +800 8855 6666 (イギリス、ドイツから)
プレミアプラスメンバー: +353 21 730 4494 (上記以外の国から)
月曜日 – 金曜日08:30-17:30 (アイルランド標準時)
メールアドレス： MemberServicesAP.Europe@VacationClub.com
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**これらの番号はIP電話や携帯電話から繋がらない場合もございす。その際にはご利用いただいている電話会社にご確認ください。
†上記の電話番号の前に、発信国での国際電話認識番号をダイヤルしてください。 なお、IP 電話ご利用の方は800番発信のフリーダイヤルはご利用いただけませんのでご了承ください。国際通話料金は発生いたしません。
